Wenn Ihr vorhabt bei einem Billigflieger ein Ticket zu kaufen, solltet Ihr Euch diese Stolperfallen merken, damit Ihr nicht auch davon betroffen seid und an der falschen Stelle draufzahlt. Das Ganze habe ich in einem Ryanair Erklärvideo in Screencast-Format hier auf Youtube bereitgestellt.
Eins vorweg: unterm Strich hat Ryanair den Preisvergleich gewonnen, bzw. war an bestimmten Verkehrstagen ähnlich teuer wie die anderen Airlines. Ich habe einen Flug nach Italien mit Alitalia, Air Berlin, Eurowings, Lufthansa und easyjet verglichen. Sehr viel teurer waren die anderen Airlines nicht, aber sie hatten nicht so passende Flugzeiten und außerdem ist mir der Airport Ciampino angenehmer als Fiumicino, wenn man nach Rom fliegen will und vor Ort mit Bus und Bahn und zu Fuß durch die Stadt kommen möchte.
Das Zweite vorweg: die Ryanair Webseite ist übersichtlicher geworden und auch auf dem Smartphone leichter zu bedienen. Also Gratulation an das Entwickler-Team. Man merkt, dass hier viel Geld und Zeit investiert wird. Nach meiner persönlichen Einschätzung ändern sich die Buchungsschritte alle paar Monate. Das ist Segen und Unglück für den User. Denn man muss sich immer an etwas Neues gewöhnen und es stellen sich an manchen Stellen Fragen zu Gebühren, die es vorher so nicht gab oder die entsprechenden Stellen sahen anders aus.
- Stolperfalle 1, bei Minute 02:55: Welches Gepäck (Handgepäck und Koffer) soll ich wählen? Dazu die weitere Frage: Gibt es ein Paket, mit dem ich Geld sparen könnte? Der Buchungsprozess und die Auswahl des Tickets war soweit einfach. Bei der Tarifauswahl hat man aber mehr als die angezeigten 3 Möglichkeiten Standard, Leisure Plus (Freizeitreise), Business Plus wählen! Du kannst den billigsten Flug wählen und dann einfach einen Koffer pro Richtung für 20 EURO dazu. Damit bist Du billiger als mit dem Leisure Plus, denn da ist noch Priority Booking drin.
- Stolperfalle 2 neuer Handgepäck-Hinweis, bei Minute 06:22: Nur die ersten 90 Rollkoffer finden garantiert über den Sitzen Platz. Was soll das heißen? Was passiert mit dem 91. wenn ich noch trödele? Es ist ein Angstmacher, damit Du Leisure Plus buchst. Vermeide das Risiko, in dem Du eine weiche Handgepäcktasche nimmst und nicht die Normkoffer. Bzw. trödele nicht beim Einsteigen.
- Stolperfalle 3: Sitzplatz selbst auswählen oder zufällig zuordnen lassen, bei Minute 08:27: Noch habt Ihr einen Anspruch auf einen Sitzplatz… Aber der Hinweis erscheint: "Sie müssen in der Mitte sitzen!" Möglicherweise. Es ist ein Szenario. Ob es wirklich so ist? Hier seht Ihr, wie das genau mit dem Sitzplatzresevieren und den Zusatzgebühren gemeint ist. Falls Ihr Euch für mehrere Extras wie Koffer, Sitzplatz, Priority Boarding interessiert, dann vergleicht die Summe der Einzelleistungen mit dem Paketpreis, wie Leisure-Plus! Je nach Auswahl lohnt sich das Eine oder das Andere!
- Stolperfalle 4: Wie soll man bei Ryanair bezahlen? bei Minute 14:25: Was ist eine Debit Card? Was bedeutet VISA Connect, Debit oder Elektron? Ich erkläre es Dir im Video. Schau es Dir an! Stolperfalle 5: Wann kann ich online einchecken? Diese Frage beantwortet Dir Ryanair noch bevor Du Deine Buchungsbestätigung per Mail erhalten hast. Die korrekte Frage ist: Wann kann ich kostenlos einchecken? Das ist schon wieder eine ganz andere Nummer!
- Stolperfalle 5: Check-In bei Minute 18:24 Es findet sich ein Schreibfehler und eine unklare Aussage. Übersetzt heißt das, nur gegen Entgelt kannst Du 30 Tage vorher einchecken. Soviel Zeit und Platz auf der Webseite müsste sein, damit man das deutlich macht. Dieser Hinweis auf der Webseite ist in meinem Fall die halbe Wahrheit. Diese Kunden bekommen einen Sitzplatz zugewiesen und innerhalb des Prozesses versucht man noch einen kostenpflichtigen Sitzplatz zu verkaufen. Das ganze auch per Mail. Ich hoffe, Du hast erkannt, dass meine Hinweise und Tipps hilfreich sind und Dir im Zweifel Zeit und Geld sparen. Abonniere meinen Kanal, damit Du informiert wirst, wenn ich ähnliche Videos hochlade oder meine Airline News mit aktuellen Flugtipps und Schnäppchenangeboten fertig sind. Falls Du lieber unterwegs zuhörst und nicht soviel Zeit für YouTube Videos hast, dann abonniere meinen Podcast bei iTunes oder Podbean (für Android). Sei schlau. Vergleiche immer die Preise und buche bei der Fluggesellschaft. Und hier gehts direkt zum Ryanair-Video bei Youtube.